影片中所展现的都是生活中随处可见的亲切个体：快递员阿勇（黄渤?饰）践行行侠仗义的信念，召集志愿者接送医护运送物资；外卖骑手武哥（贾玲 饰）跑遍整个城市送货上门；钢琴老师叶子扬（朱一龙 饰）与武哥相互打气，发起解封后的“鹦鹉洲大桥之约”； 中年夫妻旅行社老板刘亚兰（徐帆 饰）和超市老板李宏宇（高亚麟 饰）居家隔离偶有摩擦，但最终更加了解彼此的真心；甜蜜“黄昏恋”中的退休医生谢咏琴（吴彦姝 饰）和餐厅老板沛爷（许绍雄 饰）并肩作战，一个回归医院前线“带兵打仗”，一个誓要“粮草先至”，包下整个科室的工作餐……他们来自各行各业，有的相依半生，有的萍水相逢，但都用自己的力量温暖彼此、守望相助，在亲情友情爱情的包裹下冲破凛冽寒冬，收获希望与感动。